Política de Privacidad.
Como tratamos y protegemos tus datos personales
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón social: Tvastar, S.L.
- NIF: B16355331
- Domicilio: Avda. Pedralonga, Cidade das TIC, 15009, A Coruña
- Registro Mercantil: Registro Mercantil de A Coruña, tomo 3829, folio 104, hoja C-64874
- Correo electrónico: info@manas.es
- Teléfono: +34 881 35 22 22
- Sitio web: www.manas.es
2. Datos que recopilamos
A traves del formulario de contacto disponible en nuestra web, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Nombre de la empresa
- Direccion de correo electrónico
- Numero de empleados de la empresa
- Mensaje o consulta
No recopilamos datos especialmente protegidos ni datos de menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados seran tratados con las siguientes finalidades:
- Atencion a solicitudes: gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información y peticiones de demostracion del producto Manas enviadas a traves de nuestro formulario de contacto.
- Comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuestros productos y servicios, siempre con su consentimiento previo. Podra darse de baja en cualquier momento.
- Mejora del servicio: analizar de forma agregada y anonimizada las consultas recibidas para mejorar la calidad de nuestros productos y atencion.
4. Base juridica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases juridicas:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): el mantenimiento de la relación comercial y la mejora de nuestros servicios constituyen un interes legitimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
- Ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no seran cedidos a terceros, salvo las siguientes excepciones:
- Obligacion legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.
- Prestadores de servicios: proveedores tecnologicos que nos asisten en la prestación del servicio (hosting, correo electrónico), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargado de tratamiento conforme al articulo 28 del RGPD.
- Web3Forms (Kochnitzky Software, Alemania): encargado del tratamiento para la recepcion y entrega de las solicitudes enviadas a traves del formulario de contacto de www.manas.es. Los datos del formulario se retransmiten por correo a
info@manas.essin ser utilizados para perfilado ni fines propios.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Plazos de conservacion
Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto: se conservaran mientras dure la relación comercial y, tras su finalizacion, durante el plazo legalmente previsto para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (5 anos conforme al art. 1964 del Código Civil).
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Transcurridos dichos plazos, los datos seran suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
7. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
- Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situacion particular.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable.
- Limitacion del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Revocacion del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a info@manas.es indicando en el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Cookies
8.1 Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información, por ejemplo tus preferencias o tu visita. Esta política, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), te explica qué guarda el sitio web www.manas.es en tu dispositivo.
8.2 Qué guarda esta web en tu dispositivo
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- No usamos otros almacenamientos del navegador (almacenamiento local, de sesión o bases de datos del navegador) para recordar nada sobre ti.
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Solo hay comunicación con un tercero cuando tú envías el formulario de contacto: tus datos se transmiten a nuestro proveedor de recepción de formularios, que los entrega a info@manas.es. Es un envío que tú decides, no instala cookies en tu navegador y se explica en los apartados 3 y 5 de esta política.
8.3 Por qué no ves un banner de cookies
No usamos cookies de análisis ni de publicidad, ni ninguna otra que requiera tu consentimiento. Por eso no te mostramos un banner ni un panel de configuración de cookies.
8.4 Si esto cambia
Si en el futuro incorporamos cookies que requieran tu consentimiento, lo indicaremos aquí y te pediremos permiso antes de instalarlas, con un panel para aceptarlas o rechazarlas. Solo podrían usarse sin consentimiento las cookies técnicas estrictamente necesarias para que el sitio funcione.
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8.6 Más información
Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@manas.es. Puedes consultar también el Aviso legal y términos de uso.
9. Medidas de seguridad
Tvastar, S.L. ha adoptado las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estan expuestos. Entre ellas:
- Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Control de acceso restringido a los datos personales.
- Copias de seguridad periodicas.
- Revision y actualización periodica de las medidas de seguridad.
10. Modificaciones de esta política
Tvastar, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de practica empresarial. En caso de realizar cambios sustanciales, se notificara a los usuarios a traves de la pagina web.
Se recomienda revisar periodicamente esta pagina para estar informado de como protegemos sus datos personales.
11. Contacto de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con esta política de privacidad, puede contactarnos a traves de:
- Correo electrónico: info@manas.es
- Teléfono: +34 881 35 22 22
- Direccion postal: Avda. Pedralonga, Cidade das TIC, 15009, A Coruña
Este documento ha sido elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 (LOPD-GDD).